近期,中央网信办和国家铁路局联合对包括携程、同程、去哪儿、飞猪、美团在内的7家火车票销售第三方互联网平台进行了约谈。
此次约谈的核心要求是,所有相关平台必须严格遵守网络安全法律法规,严禁使用自动化程序进行大规模、高频次的抢票操作,以防止干扰铁路12306平台的正常运行和安全核验机制。
监管部门已明确表示将加强技术监测,对任何利用技术手段危害平台安全的行为进行严肃追责。
值得注意的是,携程近期正面临多轮来自不同层级的监管压力。
自去年以来,它多次被约谈,包括针对潜在的“二选一”、技术干预商家定价、价格欺诈及哄抬价格等问题。
更进一步地,今年年初市场监管总局已对携程集团涉嫌滥用市场支配地位的行为启动了反垄断立案调查。
尽管面临多重监管挑战,根据最新财报显示,携程的业务表现依然强劲:2025年全年净营业收入达到624亿元(同比增长17%),归母净利润增至333亿元。
其国际OTA平台的总预订量实现了约60%的增长,全年服务了约2000万入境旅客。
这表明在严格监管的大背景下,大型在线旅游平台仍保持着显著的市场规模和营收能力。